＃お客様に寄り添い、 感動の技術と体験 で幸せを創造するー バリューに込めた想い｜Values of A’zhair

お客様に寄り添い、 感動の技術と体験 で幸せを創造する

“バリュー”は合言葉ではなく共に創る

アズヘアーのバリューは、とてもシンプルです。
「お客様に寄り添い、 感動の技術と体験 で幸せを創造する」。

これは、壁に貼った合い言葉ではなく、毎日の小さな行動や空気に宿るものです。
朝の挨拶、シャンプー台での一言、帰り際の笑顔——そんな瞬間の積み重ねが、アズヘアーらしさをつくります。

感動の技術とは──観察・設計・再現

感動は偶然ではなく、創造できるものだと私たちは考えています。

• 観察：髪質・骨格・クセ・生活習慣・好みを丁寧に読み取る
• 設計：今日だけでなく、2〜6週間後も扱いやすく可愛いデザインに
• 再現：家でも同じように仕上げられるよう、手順や道具を言語化して伝える

例えばカラーなら、「褪色してからがもっと可愛い」色を設計。
カットなら、「朝3分で決まる手ぐしの通り道」をつくる。
ゴールは“可愛い”の感想だけでは終わらず、お客様自身の「いつもより少し自分を好きになれた」に届くことです。

感動の体験とは──ご来店の前から始まるストーリー

アズヘアーの体験は、サロンに来る前から始まります。

• Before（来店前）：迷わない予約導線、事前の不安解消、あたたかいメッセージ
• During（施術中）：質問→共感→提案→確認のリズムを大切に、お客様と一緒につくるデザイン
• After（来店後）：お手入れメモやLINEでのフォロー、次回の提案で“また会える約束”を形に

体験は「特別な日」だけではなく、日常の中で心地よく続く関係を育てます。

幸せを創造する──三方良しの循環

私たちのバリューは、お客様だけでなく、仲間や地域にも広がります。

• お客様の幸せ：自分をもっと好きになれる毎日を
• 仲間の幸せ：学び続けられる、認め合い高め合える
• 地域の幸せ：職業体験やイベント、万博出展など、美容でつながりをつくる

バリューが形になった瞬間

• 忙しい時間帯でもお客様の一言に耳を傾け、不安を安心に変える接客
• 仲間に技術を “ 寄り添う言葉 ” で伝え、再現性を高めたレッスン
• 失敗を責めるのではなく、学びに変える対話でチームの空気をあたたかくする

こうした日常の中の小さな積み重ねが、アズヘアーの文化を育てています。

バリューを育てる小さな習慣

ありがとう：営業中や営業前後での仲間への感謝
共に学ぶ：自らの成長が仲間への貢献

大切なのは、やさしく続けられる形にすることです。

未来の仲間へ──このバリューを一緒に育てませんか？

美容学生の方も、転職や復職を考えている方へ。
アズヘアーは、「感謝と成長」をベースに“感動の技術と体験”を磨き合うチームです。

• アカデミー制度で学び続けられる
• 産休・育休・時短勤務などの柔軟な働き方
• 地域やイベントで、美容師の可能性を広げられる

「私も誰かの幸せをつくりたい」そう思ったら、お問い合わせください。

感動は偶然ではない

技術を磨き、言葉を磨き、心を磨く。
その全部がそろったとき、鏡の前で小さな奇跡が起きます。

これからもアズヘアーは、
「お客様に寄り添い、感動の技術と体験で幸せを創造する」
このバリューを毎日のサロンワークで生きた形にしていきます。

美容室 ／ HAIR SALON

A’zhair 北野田店

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