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お客様、スタッフ、地域、関係者との“ 生涯を通じた絆作り”# 生涯顧客 ・ 生涯美容師
人生を通して関わり続けるという約束
一緒に歳を重ね、一緒に変化し、一緒に喜びあえる関係を目指して。
アズヘアーのミッション「 生涯顧客 ・ 生涯美容師 」は、数字や目標の前にある“願い”です。
「ずっと通い続けてほしい」「ずっと辞めないでほしい」という思いだけではなく、一度離れても、“また会いたい、いつでも会いに戻れる”と思える関係を育てたい。そんな想いから生まれました。
生涯顧客 ｜「いつもの美容室」から、心の「拠り所」へ
美容室は“髪を整える場所”でありながら、人生の節目に寄りそう場所でもあります。
七五三・入学式・卒業式・成人式・就職・結婚式・出産・復職・子どもの七五三まで——。
ヘアスタイルは変わり続けても、「あの鏡の前で、いつもより少し自分を好きになれた」という体験は、心に残り続けます。
- 可愛いだけじゃない“いつもより自分を少し好きになれる”ヘアスタイル
- 生活や価値観に合ったお手入れのしやすさ
- 悩みや不安に寄り添うコミュニケーション
そして、地域でのイベントや職業体験、万博での出展などイベントを通じて、私たちは“まちの記憶”にも関わっていきます。
生涯顧客とは、「一生通い続けてもらう」だけではなく、人生のどこかで“心の拠り所”になれる関係のことだと考えています。
生涯美容師 ｜“続けたい”を支える、しなやかな働き方
生涯美容師はただ「辞めないこと」ではありません。
結婚・出産・育児・介護・転居・学び直し——人生にはいろんな季節があります。
だからアズヘアーは、いつでも帰ってこれる扉と、無理なく続けられるリズムを大切にしています。
- アカデミーや社内レッスンで学び続けられる仕組み
- 産休・育休、時短などライフイベントと両立できる選択肢
- 復職やキャリア再設計を“ブランクではなく誇り”として語れる空気
「また美容師をやりたい」と思えたときに、居場所がある。
それが、生涯美容師というミッションに込めた一番の願いです。
絆を育てる“3つの約束”
① 寄り添い続ける
ヘアスタイルだけでなく、日々の暮らし・気分・価値観を聴く。
② 学び続ける
技術と接客を磨き、“再現できる可愛さ”をお客様と一緒につくる。
③ 恩送り
自分がもらった優しさを、お客様・仲間・地域へ返し続けていく。
この“3つの約束”が、感謝と成長という理念を、毎日の行動へとつないでくれます。
ミッションが形になる瞬間
- 「不安な朝に、前髪で救われた」
大事な面接の前、前髪の微調整だけで来店された学生さん。鏡の前で深呼吸して「行けそうです」と笑顔になってくれた表情。 - 「復職1年目、“できる”が増えていく喜び」
ブランク明けのスタイリストが、少しずつ自信を取り戻し「またやれそうです」と涙ぐんだ背中。 - 「親子で通う“10年の記録”」
小学生だったお客様が成人式の打合せに。アルバムの中に、節目ごとの髪型が並んでいました。ヘアスタイルは“人生のしおり”になれる。
これから出会うあなたへ
このミッションは、わたしたち全員のものです。
「ここでなら、自分を好きになれる」「ここでなら、だれかの力になれる」。
そう感じたら、ぜひ一度、空気を吸いに来てください。新しい常識を一緒に育てましょう。
— あなたは、どんな美容師像に共感しましたか? —
あなたのタイプを診断する →“ 生涯顧客 ・ 生涯美容師 ” は毎日の小さな選択から
生涯顧客・生涯美容師は、壮大な目標ではなく、毎日のやさしい選択の積み重ね。
今日の挨拶、今日の一言、今日の似合わせ。
その一つひとつが、人生のどこかで**「ここに戻ってきたい」**という記憶になると私たちアズヘアーは信じています。
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